Data Center Customer Operations Engineer III Osaka - カスタ

Who are we?

Equinix is the world's digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.

Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

Data Center Customer Operations Engineer III Osaka - カスタマーオペレーショズエンジニア３(大阪)

エクイニクスについて

グローバルなデジタルインフラストラクチャ企業であるエクイニクスは世界中に200を超えるデータセンターを運用しすべての主要なクラウドやネットワークへのインターコネクション(相互接続)サービスを提供しています多くの企業ではITインフラストラクチャがプライベートやパブリッククラウドの環境に分散化され複雑化しておりそれを集約・統合できる単一の場所を必要としていますエクイニクスのグローバルプラットフォームによりお客様は必要とするあらゆる場所にインフラストラクチャーを展開しお客様の事業成功のために必要なすべてのものに接続できるようになります

エクイニクスは80四半期以上にわたり連続で急速な成長を遂げているグローバル企業です優れたパフォーマンスの製品サービスで構成されるエクイニクスの革新的なポートフォリオにより世界5大陸26ヶ国において1,800社以上のネットワークプロバイダーや2,900社以上のクラウド/ITサービスプロバイダーなどを含む約10,000企業による最大級の活発なグローバルエコシステムを構築しています

エクイニクスに入社することでビジネスクリティカルな施設の運営管理の最前線に立ちお客様に最高のサービスを提供している精鋭揃いのオペレーションチームの一員となっていただきますまたエクイニクスはダイバーシティを推進しており多様な発想と貢献を大切にし公正な職場環境づくりに努めていますこれは企業コアバリューの基礎であり企業活動の成功のために不可欠な要素であるとわたしたちは考えています

カスタマーオペレーションズエンジニアとは？IT未経験者歓迎/英語を活かせます!!

IT基礎を業務をやりながら覚えられるお仕事です

入社した方の8割以上がIT未経験ですが活躍しています

キャリアアップも自分次第で実現可能!!

日常的に英語を使用しますので英語能力を伸ばしたい方

既に英語能力をお持ちの方は業務にもスムーズになれることができます

職務内容データセンターにて主に以下の業務に携わっていただきます
■お客様の入館対応
■お客様からのお電話や社内からの依頼対応
■障害対応
■弱電強電の工事発注等の施工管理
■サーバールーム内の電源空調の需要率管理
■業務のスケジュール管理
■書類作成等の事務的作業
未経験でも3か月ほどの研修で1人立ちできます

必須条件

■社会人経験３年以上

■日本語での社内外とのコミュニケーションスキル

日本語能力試験JLPT N1を取得又は同等に日本語ができる方
■ビジネスでの英語使用経験
英語に抵抗がない方取り組む意欲がある方も可

優遇・歓迎条件
■サポートセンターでのオペレーション業務経験がある方
■営業・接客経験をお持ちの方でITにキャリアチェンジしたい方

■IT業界でのビジネス経験(ヘルプデスクインフラ運用等)

勤務時間シフト勤務/月16日勤務
1.8:0020:30
2.20:008:30

休日休暇
■年次有給休暇(初年度最大12日)
■病気休暇

■忌引休暇

■産前産後休暇育児休暇
他

給与

ご希望の年収経験を考慮しご相談の上決定させて頂きます

待遇・福利厚生
■給与改定年1回
■賞与年1回
■従業員自社株式割引購入制度

■確定拠出型年金制度有り
■各種社会保険完備(雇用労災健保厚生年金)
■資格取得支援制度
■公認クラブ活動支援制度
■メンタルヘルスカウンセリング
■慶弔見舞金(結婚祝金出産祝金弔慰金等)

■深夜シフト手当
他

勤務地

大阪市内自社データセンター

補足

■外国籍の方の場合就労制限ビザの方は技術・人文知識・国際業務を既にお持ちの方対象となります

■ご応募いただける方は日本語の履歴書と職務経歴書を添付をお願いいたします

雇用はエクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社となります

エクイニクスは均等な雇用機会を提供し米国ではAffirmative Action*(差別是正措置)を採用しています
採用にあたり人種肌の色宗教信条国籍または民族的出身祖先出生地市民権性別妊娠・出産または関連する病状性的指向性同一性または性別表現婚姻・事実婚・同性婚関係年齢 軍歴身体または精神障害疾患遺伝情報政治・団体への所属犯罪もしくは虐待の被害者またはその家族としての地位または法令で保護されるその他の状況が不当に考慮されることはなくすべての公募者に採用に関する検討の機会が与えられます
*アファーマティブアクション:社会的な要因による差別で不利益を被っている者に対して実質的な機会均等を実現することを目的として講じる暫定的な措置のこと

Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form .

Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.